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借記卡長期不用，沒關(guān)系，因?yàn)楹芏嚆y行都開始幫客戶自動銷戶了，對于持卡人來說，也不會倒欠銀行費(fèi)用。但是信用卡如果長期不用，不僅會倒欠銀行年費(fèi)、還會因此產(chǎn)生滯納金，并影響個人信用。因此長期不用的信用卡最好及時注銷。但是注銷信用卡前，必須將信用卡中的款項(xiàng)給清掉。但是有客戶發(fā)現(xiàn)，取出信用卡中的9分錢卻被銀行收取了10元的手續(xù)費(fèi)。這是怎么回事呢？

個案 取9分錢卻要10元手續(xù)費(fèi)

廣東一位客戶，此前曾在北京申請了一張信用卡。身在廣州的他最近打電話要求注銷這張信用卡，銀行告訴他，卡里還有9分錢的余額必須先取出來。

“我當(dāng)時問為什么9分錢非得取出來？銀行說必須取了才能銷戶。隨后，我去了柜臺咨詢，銀行表示要收取10元的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。”在該客戶所持的回單上也顯示，他的賬號支取金額為0.09元，柜臺交易手續(xù)費(fèi)是10元。

該行客服稱，平時信用卡的現(xiàn)金支取需要收取支取金額1%的手續(xù)費(fèi)，最低10元，但是銷戶時支取余額是不收手續(xù)費(fèi)的。

調(diào)查 多家銀行銷戶前要求結(jié)清款項(xiàng)

記者通過調(diào)查了解到，幾乎所有的銀行都要求信用卡在注銷時將卡中款項(xiàng)結(jié)清。一家國有銀行信用卡部的工作人員告訴記者，如果客戶需要注銷信用卡，而卡中仍有余額，那么客戶可以通過柜面或是ATM機(jī)將卡中資金取出，或者通過網(wǎng)銀將卡中余額轉(zhuǎn)到同行的借記卡中。“如果是同城同行支取卡中余額或者轉(zhuǎn)賬，都是不需要手續(xù)費(fèi)的?！?/span>

但是也有多家銀行表示，要取出卡中余額，是需要支付一筆手續(xù)費(fèi)的。一家股份制銀行信用卡客服人員告訴記者，當(dāng)客戶要將信用卡中多出的余額轉(zhuǎn)賬到儲蓄卡上時，是需要收取5%。手續(xù)費(fèi)的，最低5元。如果客戶想將卡中多出的余額取出，手續(xù)費(fèi)更高，為1%，最低10元。另外一家股份制銀行信用卡部工作人員則表示，如果客戶需要將卡中余額提取出來，或是轉(zhuǎn)賬出去，都是要按照金額的1%收費(fèi)的，最低3元，最高100元。

技巧 多種渠道可避免手續(xù)費(fèi)

取9分錢卻要10元手續(xù)費(fèi)，客戶在注銷信用卡時，如何才能避免被收費(fèi)呢？

首先，可以放棄卡中少量的余額。工行信用卡一位客服人員表示，如果是100元以下的余額，客戶如果想放棄也可以直接注銷信用卡。對于卡中只剩下幾分零頭錢的客戶來說，如果嫌結(jié)清余額手續(xù)麻煩，可以直接放棄。

其次，可以將多出的余額直接刷卡消費(fèi)掉。一家銀行工作人員建議：“如果您要銷掉您的信用卡，你的卡上這時候還多出幾十元的余額，您可以直接到超市去把這些余額給刷掉，這樣就可以避免通過取現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬被收取一筆手續(xù)費(fèi)?！?/span>

此外，有銀行可以在申請銷戶后幫客戶直接結(jié)清，不收費(fèi)用。一家股份制銀行信用卡客服人員表示，除了客戶可以直接將信用卡中多出的余額直接刷掉外，還可以先申請銷戶，申請銷戶45天后，客戶可以到柜臺辦理賬戶結(jié)清手續(xù)，這時候客戶也是不需要支付手續(xù)費(fèi)的。

提醒 信用卡長期不用必須注銷

也有市民會產(chǎn)生這樣的想法：既然卡里也沒幾個零錢，銷卡還這么麻煩，要收手續(xù)費(fèi)，干脆我這張卡不用就是了，把卡“束之高擱”。但是銀行人士提醒稱，信用卡長期不用，會倒欠銀行年費(fèi)，還會因此產(chǎn)生滯納金，并且會影響個人信用記錄，因此，不用的信用卡應(yīng)及時注銷。

一家股份制銀行信用卡客服人員告訴記者，如果客戶的信用卡當(dāng)年刷3次就可以免次年的100元年費(fèi)，但是如果客戶這一年沒有刷信用卡，那么銀行第二年就開始扣收100元年費(fèi)，如果客戶年費(fèi)再沒及時還上，還要收取5%的滯納金，銀行會一直收下去，直到客戶還清為止。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有銀行都表示，如果客戶長期不用信用卡，銀行會一直扣收年費(fèi)，并會產(chǎn)生滯納金，并影響信用記錄。因此，不用的信用卡，市民應(yīng)該及時注銷。